Políticas de Reserva

  1. Objetos Esquecidos
    Todos os objetos que forem esquecidos ou abandonados nas dependências da pousada serão guardados por 3 meses.
  2. Crianças
    Cortesia de 1 criança de até 6 anos por apartamento.
  3. Horários
    CHECK - IN (entrada): 13:00 hs CHECK- OUT (saída): 12:00 hs Recepção das 6:30 às 23: 00 hs.

Política de Cancelamento

A solicitação de cancelamento de reserva deverá ser feita por e-mail e será adotada a seguinte política, conforme o número de dias anteriores a data prevista para entrada (check-in) do hóspede:

- inferior a 7 dias, não será devolvido o valor pago em adiantamento;
- entre 8 e 14 dias, o valor pago será convertido em crédito e deverá ser utilizado em 3 meses;
- entre 15 e 30 dias, será devolvido o valor equivalente a 50% do adiantamento;
- superior a 30 dias, será devolvido o valor equivalente a 90% do adiantamento.

NO SHOW (não comparecer)
Será considerado NO SHOW, quando o hóspede não chegar na data combinada. A reserva será cancelada, o que incidirá na perda do sinal.
Não aceitamos alterações das Normas de NO SHOW (desistência) anteriormente acordadas, de acordo com as normas vigentes da EMBRATUR.

PACOTES
Nos pacotes, independente do motivo ou da data de saída, será cobrado o valor integral do pacote vigente combinado.
Tarifário para pacotes e feriados sob consulta.

CONFIRMAÇÃO DE RESERVA
Para formalizar a reserva, é necessário 50% do valor total das diárias via depósito bancário e somente será confirmada a reserva, mediante envio de recibo por e-mail até a data estipulada pela pousada. Os 50% restantes, deverão ser pagos no check-in (entrada).